Kommo: AI‑powered WhatsApp CRM

Easy-to-use, messenger-based CRM system

por Kommo · Lançado: setembro 2023

1.5 (7) no Shopify Usado por 214 lojas Shopify

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Sobre Kommo: AI‑powered WhatsApp CRM

Kommo is a messenger-based CRM with a powerful AI Agent designed to boost sales for small businesses. Integrated with Shopify, WhatsApp, Instagram, and more, it features a unified inbox, chatbot builder, WhatsApp widget, and sales pipeline. Kommo's AI Agent handles customer inquiries, manages inventory, gives personalized recommendations, and provides 24/7 support—automating sales and service effortlessly. Nurture and manage your Shopify orders effectively with Kommo's sales pipeline. Complete client info in lead profiles: contacts, tasks, notes, chats, & calls. Automate sales and communication with tools like Salesbot, AI agent & more. Add a website chat button to your Shopify store. Activate an AI agent for inquiries on shipping, products, payments, & policies. Mostrar mais Mostrar menos

Verificado pela última vez: July 15, 2026 · Fresh

Detalhes do app

Desenvolvedor: Kommo
Categoria: Marketing & conversion
Preço: Pago
Lançado: setembro 2023
Avaliação: 1.5 (7) no Shopify

Principais recursos

Lead & contact management
Customizable sales stages & pipelines
Connect WhatsApp & other messengers

Integrações com:

calendly, facebook messenger, instagram, whatsapp business api, zoom

1 plano · teste grátis de 14 dias

Shopify Plan

$25/month

Planos e preços conforme listados na Shopify App Store.

Notas e avaliações

com base em 18 avaliações da Shopify App Store

Use as setas para ler avaliações individuais

Desde que comecei a usar a Kommo, minha rotina mudou. O sistema é intuitivo e completo: centralizo atendimentos, automatizo tarefas e acompanho todo o funil de vendas com facilidade. Ganhei produtividade, melhorei a gestão de clientes e ainda conto com um suporte rápido e atencioso. Recomendo a plataforma para empresas que buscam organização e crescimento com eficiência.

— A minha loja

Por fin orden en el caos de los mensajes! Llevo un buen tiempo usando Kommo con mi tienda de Shopify y la verdad… me ha salvado la vida. Antes tenía conversaciones por todos lados: Instagram, WhatsApp, email… y al final acababa perdiendo tiempo (y ventas) porque no tenía ni idea de en qué punto estaba cada persona. Con Kommo ahora tengo todo centralizado en un solo sitio. Puedo ver qué ha compr...

— My Store

Excelente herramienta para llevar un buen control del servicio al cliente, te permite unificar tus diferentes canales de venta (Shopify, Instagram, Fb, WhatsApp, etc) y ver todas las conversaciones desde un solo lugar, eso nos ahorra mucho tiempo en el servicio al cliente y resolución de problemas. La recomendamos ampliamente.

— Sneakergame.mx®

La uso a diario y me ha ayudado bastante a gestionar diferentes canales de venta desde un solo lugar. Principalmente la utilizo para WhatsApp. Me gustaría que mejoraran un poco las opciones de automatización con IA, espero que lo mejoren pronto!

— cookingconomi

Estou usando a Kommo há um tempo e tem me ajudado bastante na organização da rotina da clínica. Centralizar as mensagens do WhatsApp e Instagram em um só lugar tornou o atendimento mais ágil e eficiente. A plataforma é simples de usar e funcional. Recomendo para quem precisa de mais agilidade e organização no contato com os clientes.

— Sandbox

Começamos a usar o Kommo para organizar nosso funil de vendas e foi um divisor de águas. A integração com WhatsApp e e-mail facilitou muito nosso atendimento e acompanhamento dos leads. O sistema é intuitivo e o suporte sempre foi rápido quando precisamos. Excelente para quem quer profissionalizar o processo comercial sem complicação. Recomendo para todos.

— Minha loja

Llevo usando Kommo desde hace bastante tiempo en mi agencia y ha sido una de las mejores decisiones, me ha ayudado a organizar mejor los procesos, dar seguimiento a cada cliente sin que se me pase nada y centralizar toda la información en un solo lugar. La integración con Shopify ha sido una de mis favoritas porque realmente simplifica la gestión de ventas y mejora la experiencia tanto para el equ...

— Mi tienda

Achei a interface pouco intuitiva no início. Precisei de ajuda pra algumas configurações básicas. Funcionando bem agora, mas poderia ter um onboarding melhor.

— Minha loja

A proposta é excelente, mas faltam materiais de apoio para quem está começando. Tive que procurar tutoriais por fora pra entender tudo. Depois que pega o jeito, flui bem. Deixo 4 estrelas por esse início meio travado.

— A minha loja

Plataforma interessante e intuitiva. Estou gostando, por enquanto, por ser fácil de usar. A forma que mostra os resultados também são simples de visualizar e monitorar. Estou utilizando bastante para as ações da minha empresa e tem dado certo.

— MN Serviços

Gosto muito da Kommo e utilizo para a minha empresa há algum tempo. Ferramenta simples e intuitiva, bem fácil de usar e analisar. A maneira que mostram os resultados é bem prático também. Essa ferramenta já faz parte do planejamento estratégico do meu negócio. Recomendo.

— Minha loja

Muy bueno, le hacen falta mas funciones con el mailing

— cann

I regret spending time with him.

— SexyHint

1x por semana a integração cai e os pedidos param de entrar no Kommo. Tentamos de tudo, e não volta. Abrimos chamado, e normalmente demoram dias pra resolver. Usamos para pós-venda e relacionamento, e quebra todo o nosso fluxo. A ferramenta do Kommo é ótima, mas essa integração é péssima e prejudica o trabalho. Estamos pensando seriamente em migrar de ferramenta.

— Club ArqExpress

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— Pescuezo

no reconoce todos los productos

— Hidrocell

O suporte é péssimo. Configurei toda a aplicação vinculada à Shopify. Não aparece-me a opção de pagar assinatura via shopify e não me oferecem soluções para o problema.

— Prenda Mania KidStore