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Aumente a produtividade dos agentes com acesso instantaneo aos detalhes do pedido

por Onepilot · Lançado: julho 2023 · Plano grátis disponível.

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O Onepilot oferece aos e-comerciantes uma solucao totalmente flexivel para gerir o atendimento ao cliente.

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Sobre Onepilot

A Onepilot torna a terceirizacao do atendimento ao cliente simples e flexivel. Oferecemos uma resposta 100% humana, instantanea e disponivel 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com esta aplicacao, conseguiremos obter as informacoes de cada pedido e o respetivo estado a partir da Shopify, para que os nossos agentes de atendimento ao cliente possam acede-las diretamente na sua pagina de processamento de tickets, o Ticket Center. Isto sera possivel para todos os nossos clientes que integram a Shopify na nossa plataforma. Resolva os tickets de todas as ferramentas de ticketing num so lugar, o Ticket Center. Reunindo todo o back-office, as ferramentas de pagamento e as ferramentas adicionais dos clientes. Os agentes tem acesso a bases de conhecimento e a formacoes antes de resolverem os tickets. Mostrar mais Mostrar menos

Verificado pela última vez: September 12, 2026 · Fresh