Repliva: AI Customer Support

AI replies using orders, tracking, products and store policies

por Antonino Lombardo · Lançado: maio 2026 · Plano grátis disponível.

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Automate Shopify customer support emails with AI. Draft accurate replies using real order, tracking, product, subscription, and store policy data.

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Sobre Repliva: AI Customer Support

A Repliva ajuda os comerciantes Shopify a gerenciar o suporte ao cliente a partir de uma caixa de entrada. Ela lê e-mails do cliente, entende cada pedido e conecta conversas com dados de pedido ao vivo, pagamento, cumprimento e rastreamento.As respostas do projeto são baseadas em seus produtos, políticas, FAQs, voz da marca e regras de armazenamento.Revisar e editar todas as respostas antes do envio.A Repliva também ajuda você a rever os reembolsos, gerenciar os acompanhamentos, identificar o histórico do cliente e melhorar as respostas futuras aprendendo com suas correções.Revisar as respostas da IA usando a ordem ao vivo, o rastreamento e os dados do cliente.Aplice as políticas, regras, FAQs e voz da marca da loja para cada resposta.Revisar, editar, melhorar, traduzir e enviar respostas de uma caixa de entrada.Processar os reembolsos e verificar o rastreamento ao vivo sem abrir o Shopify Admin. Mostrar mais Mostrar menos

Verificado pela última vez: August 13, 2026 · Fresh

Detalhes do app

Desenvolvedor: Antonino Lombardo
Categoria: Marketing & conversion
Preço: Plano grátis disponível
Lançado: maio 2026
Avaliação: 0.0 (2) no Shopify

Principais recursos

50 AI-powered email analyses per months
AI-generated customer support replies
Shopify order and customer lookup
Tracking and fulfillment information
Product and store policy knowledge

Integrações com:

GMAIL IMAP

2 planos · começa grátis · teste grátis de 14 dias

Repliva Free

Grátis

Repliva Pro

$1/month

Planos e preços conforme listados na Shopify App Store.

Notas e avaliações

com base em 2 avaliações da Shopify App Store

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The most useful app for customer service! I found this app because I couldn't respond to all my customer emails. I had considered hiring a customer service team, but thanks to this app, I no longer need one. Quick and easy setup, emails are organized by customer request type, and the AI provides a suggested response that you can edit before sending. Since using it, I've saved a lot of time and e...

— KindPotty

We’ve been testing Repliva for a few weeks and it’s already saving our support team a significant amount of time. What I like most is that it doesn’t just generate generic AI replies. It actually looks at the customer email, Shopify order information, policies, and previous context before preparing a response. The drafts are usually very accurate and only need minor edits before sending. Another...

— mypatches

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